Французский для дома и соседей: syndic, charges, ремонт | IziFrench

Французский для дома и соседей: syndic, charges, ремонт

⏱ 10 минут чтения

Жизнь в французском доме — отдельный язык: charges, syndic, gardien, dégât des eaux. Эти слова не встретишь в учебнике, но они нужны с первого месяца.

Что в статье

  1. Как устроен французский дом
  2. Кто есть кто
  3. Charges: за что вы платите
  4. Знакомство с соседями
  5. Шум и конфликты
  6. Поломки: кто платит
  7. Вызов мастера
  8. Протечка и страховка
  9. Мусор и правила дома
  10. Домашний словарь

Как устроен французский дом

ТерминЧто это
ImmeubleМногоквартирный дом
CopropriétéДолевая собственность на дом
SyndicУправляющий домом
Conseil syndicalСовет собственников
Assemblée généraleЕжегодное общее собрание
Parties communesОбщее имущество: подъезд, двор, лифт
Gardien / conciergeКонсьерж, следит за домом
Local à poubellesМусорное помещение
CaveПодвальная кладовая, часто идёт с квартирой

💡 Digicode и interphone

Вход во французский дом почти всегда через digicode — кодовый замок, и interphone — домофон. Код меняют время от времени, объявление вешают в подъезде. Если код перестал работать, не паникуйте: спросите у соседа или у gardien.

Кто есть кто

РольФранцузскоеК кому идти
Владелец жильяpropriétaire / bailleurРемонт, договор, депозит
Арендаторlocataire
Агентствоagence immobilièreЕсли жильё сдаётся через них
Управляющий домомsyndicОбщее имущество, лифт, отопление
КонсьержgardienМелочи, посылки, мусор
СоседvoisinШум, протечка

Charges: за что вы платите

Charges — расходы на содержание дома, которые распределяются между жильцами. Они бывают восстанавливаемыми (récupérables) — их платит арендатор, и невосстанавливаемыми — их платит владелец.

СтатьяКто платит
Вода в общем счётчикеАрендатор
Уборка подъездаАрендатор
Обслуживание лифтаАрендатор
Отопление в общей системеАрендатор
Ремонт фасадаВладелец
Замена лифтаВладелец
Вознаграждение syndicВладелец

Раз в год делают régularisation des charges — сверку фактических расходов с авансами. По её итогам вы либо доплачиваете, либо получаете возврат. Требуйте расшифровку: закон даёт право ознакомиться с документами.

Знакомство с соседями

Bonjour, je viens d'emménager au troisième étage.
БОНЖУР, ЖЁ ВЬЕН ДАМЕНАЖЕ О ТРУАЗЬЕМ ЭТАЖ
Здравствуйте, я недавно въехал на третий этаж
Enchanté, je m'appelle Anna.
АНШАНТЭ, ЖЁ МАПЭЛЬ АННА
Приятно познакомиться, меня зовут Анна
Si vous avez besoin de quelque chose, n'hésitez pas.
СИ ВУЗ-АВЕ БЁЗУЭН ДЁ КЭЛЬКЁ ШОЗ, НЭЗИТЭ ПА
Если что-то понадобится, обращайтесь

💡 Fête des voisins

Раз в год во Франции проводят праздник соседей — общий стол во дворе или в подъезде. Это лучший момент познакомиться сразу со всеми и потом решать бытовые вопросы разговором, а не письмами.

Шум и конфликты

Французы к шуму чувствительны, а стены в старых домах тонкие. Порядок действий при конфликте формализован:

  1. Поговорить лично, вежливо
  2. Письмо соседу, при повторении — заказное
  3. Обращение к syndic
  4. Полиция при tapage nocturne
  5. Conciliateur de justice — бесплатный посредник
Excusez-moi, on entend beaucoup de bruit le soir.
ЭКСКЮЗЕ-МУА, ОН АНТАН БОКУ ДЁ БРЮИ ЛЁ СУАР
Извините, вечером очень слышно шум
On fait une fête samedi, désolé pour le bruit.
ОН ФЭ ЮН ФЭТ САМДИ, ДЕЗОЛЕ ПУР ЛЁ БРЮИ
В субботу у нас праздник, извините за шум
Je vais faire des travaux la semaine prochaine.
ЖЁ ВЭ ФЭР ДЕ ТРАВО ЛЯ СЁМЭН ПРОШЭН
На следующей неделе у меня будет ремонт

⚠️ Предупредить — обязательная вежливость

Перед вечеринкой или ремонтом французы вешают записку в подъезде. Это не формальность: предупредивший сосед получает терпение, непредупредивший — жалобу. Записка из двух строк экономит месяцы напряжённых отношений.

Поломки: кто платит

ПоломкаКто чинит
Перегорела лампочка, засорился сливАрендатор
Прокладка в кранеАрендатор
Течёт труба в стенеВладелец
Не работает отоплениеВладелец
Сломался котёлВладелец, но обслуживание — арендатор
Разбитое окно по вашей винеАрендатор
Износ окна, не закрываетсяВладелец
Le chauffage ne marche pas.
ЛЁ ШОФАЖ НЁ МАРШ ПА
Отопление не работает
Il y a une fuite dans la salle de bain.
ИЛЬ И А ЮН ФЮИТ ДАН ЛЯ САЛЬ ДЁ БЭН
В ванной протечка
La chaudière fait un bruit bizarre.
ЛЯ ШОДЬЕР ФЭ ЭН БРЮИ БИЗАР
Котёл странно шумит

Пройди сценарий «Дом и соседи»

Разговор с владельцем, вызов мастера, объяснение проблемы — с озвучкой

Начать бесплатно →

Вызов мастера

МастерФранцузское
Сантехникplombier
Электрикélectricien
Слесарь по замкамserrurier
Малярpeintre
Специалист по котлуchauffagiste
Дезинсекторsociété de désinsectisation
Je voudrais faire venir un plombier.
ЖЁ ВУДРЭ ФЭР ВЁНИР ЭН ПЛОМБЬЕ
Я хотел бы вызвать сантехника
C'est urgent, il y a de l'eau partout.
СЭ ЮРЖАН, ИЛЬ И А ДЁ ЛО ПАРТУ
Это срочно, вода везде
Vous pouvez venir quand ?
ВУ ПУВЕ ВЁНИР КАН
Когда вы можете приехать?
Vous faites un devis avant ?
ВУ ФЭТ ЭН ДЁВИ АВАН
Вы делаете смету заранее?

⚠️ Ночной вызов слесаря

Захлопнули дверь ночью — самая дорогая бытовая ситуация во Франции. Существуют фирмы, которые берут за срочный ночной вызов суммы в разы выше рыночных. Всегда спрашивайте devis — письменную смету — до начала работ и не подписывайте бумаги, не прочитав сумму.

Протечка и страховка

Dégât des eaux — самый частый страховой случай во французских домах. Алгоритм:

  1. Перекрыть воду, сфотографировать
  2. Сообщить соседу и владельцу
  3. Заполнить constat amiable dégât des eaux вдвоём
  4. Передать в свою страховую в течение пяти дней
  5. Дождаться эксперта, не начиная ремонт
Il y a une fuite qui vient de chez vous.
ИЛЬ И А ЮН ФЮИТ КИ ВЬЕН ДЁ ШЕ ВУ
Протечка идёт от вас
On remplit un constat amiable ?
ОН РАМПЛИ ЭН КОНСТА АМЬЯБЛЬ
Заполним совместный акт?
J'ai déclaré le sinistre à mon assurance.
ЖЭ ДЕКЛЯРЭ ЛЁ СИНИСТР А МОН АСЮРАНС
Я сообщил о происшествии в страховую

Мусор и правила дома

КонтейнерЦвет крышкиЧто кладут
Ordures ménagèresсерая / зелёнаяОбычный мусор
Tri sélectifжёлтаяПластик, металл, картон
Verreбелая или отдельный бакСтекло
DéchèterieМебель, техника, стройматериалы
EncombrantsКрупный мусор, по записи с мэрией

Выбросить старый диван на улицу нельзя — за это штрафуют. Крупногабаритный мусор вывозят по расписанию мэрии или сдают в déchèterie самостоятельно.

Домашний словарь

ФранцузскоеРусское
loyerаренда
chargesкоммунальные расходы
quittance de loyerквитанция об оплате аренды
état des lieuxопись состояния жилья
travauxремонтные работы
devisсмета
factureсчёт, квитанция
assurance habitationстраховка жилья
sinistreстраховой случай
préavisуведомление о выезде

Учи бытовую лексику по темам

Категории «Дом», «Мебель», «Ремонт» — с озвучкой и примерами из жизни

Начать бесплатно →

Частые вопросы

Что такое syndic и copropriété?

Copropriété — многоквартирный дом в долевой собственности, где у каждого своя квартира и доля в общем имуществе. Syndic — управляющая компания или выборный управляющий, который распоряжается общими деньгами, заказывает ремонт и созывает общее собрание собственников (assemblée générale).

Кто платит за ремонт — жилец или владелец?

Мелкий текущий ремонт и обслуживание (прокладки, лампочки, чистка вытяжки, засор от бытового мусора) — за жильцом. Крупные поломки, износ оборудования, проблемы с трубами, отоплением и окнами — за владельцем. Спорные случаи регулируются отдельным декретом со списком работ.

Что делать при протечке от соседей?

Составить с соседом constat amiable dégât des eaux — совместный акт, где описано, что и когда произошло. Каждый передаёт экземпляр в свою страховую. Фотографии обязательны. Не начинайте ремонт до осмотра эксперта, иначе возмещение могут урезать.

Со скольких часов считается ночной шум?

Tapage nocturne формально касается времени примерно с 22 до 7 часов, но во Франции шум, мешающий соседям, считается нарушением в любое время суток, если он повторяющийся и интенсивный. Сначала говорят с соседом, затем пишут syndic, в крайнем случае вызывают полицию.

Обязательна ли страховка жилья?

Для арендатора — да, assurance habitation обязательна по закону, и её подтверждение (attestation) владелец вправе требовать ежегодно. Она покрывает пожар, залив, кражу со взломом и ответственность перед соседями. Стоит она обычно немного и оформляется онлайн.

Что такое assemblée générale и надо ли на неё ходить?

Ежегодное общее собрание собственников, где утверждают бюджет дома, работы и размер взносов. Арендаторов оно напрямую не касается, но решения влияют на charges. Владельцу ходить стоит: именно там решают, будет ли в доме дорогой ремонт фасада.