CAF во Франции: APL и пособия — как подать и что говорить | IziFrench

CAF во Франции: APL и пособия — как подать и что говорить

⏱ 11 минут чтения

CAF — организация, о которой приезжие узнают позже, чем следовало бы. Между тем помощь на жильё положена очень многим, включая студентов и работающих с небольшим доходом, а деньги задним числом не выплачивают.

Разберём, что бывает, как подавать и что говорить.

Что в статье

  1. Что такое CAF
  2. Какие пособия существуют
  3. APL: помощь на жильё
  4. Как подать заявку
  5. Numéro allocataire и личный кабинет
  6. Ежеквартальная декларация
  7. Семейные пособия
  8. Переплаты и как их избежать
  9. Обращение и фразы
  10. Словарь CAF

Что такое CAF

Caisse d'allocations familiales — часть системы социального обеспечения. Она распределяет помощь на жильё, семейные выплаты и минимальный доход. У каждого департамента своя касса, но сайт и правила общие.

💡 Гражданство не требуется

Право на пособия CAF привязано не к паспорту, а к законному и стабильному проживанию во Франции. Владелец титра де сежур с правом на проживание в большинстве случаев может подавать наравне с гражданами.

Какие пособия существуют

ПособиеКомуСуть
APL / ALS / ALFАрендаторамПомощь на оплату жилья
Prime d'activitéРаботающим с невысоким доходомДоплата к зарплате
RSAБез дохода или с минимальнымМинимальный доход
Allocations familialesСемьям от двух детейЕжемесячная выплата
PAJEРодителям маленьких детейПомощь при рождении и на воспитание
ARSШкольникамВыплата к началу учебного года
AAHЛюдям с инвалидностьюПособие по инвалидности

APL: помощь на жильё

Самая массовая выплата и обычно первая, с которой сталкивается приезжий. Размер зависит от четырёх вещей: доход, состав семьи, сумма аренды, зона проживания.

УсловиеТребование
ЖильёВаше основное место проживания во Франции
ДоговорНа ваше имя, официальный bail
ДоходУчитывается за последние 12 месяцев, обновляется автоматически
СтатусЗаконное проживание
РодствоНельзя снимать у родителей и получать APL

На сайте CAF есть симулятор — estimer vos droits. Он даёт оценку за пять минут без регистрации, и с него разумно начинать.

⚠️ Подавайте в день подписания договора

Выплаты начинаются, как правило, со следующего месяца после подачи заявки, и за прошедшие месяцы деньги не возвращают. Промедление в два месяца — это два месяца потерянной помощи. Договор подписали — в тот же вечер подали заявку.

Как подать заявку

  1. Зайти на caf.fr, раздел «Faire une demande de prestation».
  2. Создать аккаунт: понадобится номер социального страхования, если он уже есть.
  3. Заполнить анкету: адрес, состав семьи, доходы, данные владельца жилья.
  4. Загрузить документы: bail, RIB, удостоверение личности, титр де сежур.
  5. Дождаться numéro allocataire и следить за статусом в личном кабинете.
ДокументФранцузское
Договор арендыcontrat de location / bail
Банковские реквизитыRIB
Удостоверение личностиpièce d'identité
Вид на жительствоtitre de séjour
Свидетельство о рождении детейacte de naissance
Справка о доходахavis d'imposition

Numéro allocataire и личный кабинет

После первой заявки вам присваивают номер получателя — numéro allocataire. Он нужен при каждом обращении, его спрашивают по телефону и в отделении, и его же просит владелец жилья, если помощь перечисляют напрямую ему (tiers payant).

В личном кабинете вы:

Пройди сценарий «CAF»

Диалог у окна и по телефону: заявка, документы, вопросы о выплатах

Начать бесплатно →

Ежеквартальная декларация

Для prime d'activité и RSA нужно раз в три месяца подавать déclaration trimestrielle de ressources — сообщать, сколько вы заработали.

СитуацияПоследствие
Подали вовремяВыплаты идут дальше
ПропустилиВыплаты приостанавливают
Указали неверноПереплата, потом требование вернуть
Изменился доход, не сообщилиПересчёт задним числом

💡 Сообщайте об изменениях сразу

Смена работы, переезд, рождение ребёнка, появление сожителя — всё это меняет расчёт. Сообщить об изменении занимает пять минут в личном кабинете и избавляет от требования вернуть несколько тысяч евро через год.

Семейные пособия

ПособиеУсловие
Allocations familialesОт двух детей на попечении
PAJE — prime à la naissanceВыплата при рождении, по доходу
PAJE — allocation de baseЕжемесячно на ребёнка до трёх лет
Complément de libre choix du mode de gardeКомпенсация за няню или ясли
ARSК началу учебного года, для школьников
Allocation de soutien familialОдинокому родителю

Переплаты и как их избежать

Письмо о переплате (indu) — частая история. Причины почти всегда одни и те же: доход вырос, а декларация не обновилась; кто-то въехал или выехал; сменилось жильё.

Что делать:

  1. Проверить расчёт в личном кабинете, не платить вслепую.
  2. Если ошибка ваша — запросить рассрочку: demande d'échéancier.
  3. Если ошибка CAF — подать recours с документами.
  4. Хранить все attestations и переписку.
J'ai reçu un courrier concernant un indu.
ЖЭ РЁСЮ ЭН КУРЬЕ КОНСЕРНАН ЭН ЭНДЮ
Я получил письмо о переплате
Je voudrais demander un échéancier.
ЖЁ ВУДРЭ ДЁМАНДЭ ЭН ЭШЕАНСЬЕ
Я хотел бы попросить рассрочку

Обращение и фразы

Bonjour, mon numéro allocataire est …
БОНЖУР, МОН НЮМЕРО АЛОКАТЭР Э
Здравствуйте, мой номер получателя …
Je voudrais faire une demande d'APL.
ЖЁ ВУДРЭ ФЭР ЮН ДЁМАНД ДАПЭЛЬ
Я хотел бы подать заявку на APL
Où en est mon dossier ?
У АН Э МОН ДОСЬЕ
На какой стадии моё дело?
Il me manque quels documents ?
ИЛЬ МЁ МАНК КЭЛЬ ДОКЮМАН
Каких документов не хватает?
Je voudrais déclarer un changement d'adresse.
ЖЁ ВУДРЭ ДЕКЛЯРЭ ЭН ШАНЖМАН ДАДРЭС
Я хотел бы сообщить о смене адреса
Le paiement arrive quand ?
ЛЁ ПЭМАН АРИВ КАН
Когда придёт выплата?

Словарь CAF

ФранцузскоеРусское
allocataireполучатель пособия
prestationвыплата, пособие
ressourcesдоходы
foyerдомохозяйство
quotient familialсемейный коэффициент
attestation de paiementсправка о выплатах
induпереплата к возврату
échéancierграфик рассрочки
recoursобжалование
pièce justificativeподтверждающий документ

Выучи слова для администрации

Категории «Документы» и «Деньги»: то, что реально звучит в окне CAF

Начать бесплатно →

Частые вопросы

Что такое CAF и кто может обращаться?

Caisse d'allocations familiales — касса семейных пособий, государственная организация, которая выплачивает помощь на жильё, семейные и социальные пособия. Обращаться могут не только граждане: главное условие — законное проживание во Франции и стабильное пребывание в стране.

Что такое APL и как её получить?

Aide personnalisée au logement — помощь на оплату жилья. Заявку подают онлайн на caf.fr сразу после подписания договора аренды: понадобятся договор, RIB, данные владельца жилья и сведения о доходах. Размер зависит от дохода, состава семьи, суммы аренды и региона.

С какого месяца платят пособие на жильё?

Как правило, выплаты начинаются со следующего месяца после подачи заявки, а за предыдущие месяцы задним числом обычно не платят. Поэтому заявку подают в день подписания договора, а не когда «устроимся».

Что такое numéro allocataire?

Ваш личный номер в системе CAF, который присваивается после первой заявки. По нему вас находят в системе, его спрашивают при любом обращении, и он же нужен владельцу жилья, если помощь перечисляют напрямую ему.

Что такое déclaration trimestrielle de ressources?

Ежеквартальная декларация доходов, которую требуют для некоторых выплат (например, prime d'activité и RSA). Её подают онлайн в личном кабинете; пропуск декларации приводит к приостановке выплат, а неверные данные — к требованию вернуть переплату.

Что делать, если CAF требует вернуть деньги?

Сообщение о переплате (indu) приходит письмом. Сначала проверьте расчёт: чаще всего причина в незадекларированном изменении дохода или состава семьи. Можно запросить рассрочку (échéancier) или подать обжалование в комиссию, приложив документы.